医护学院对口成都大学校医院志愿者服务工作已经持续了近三年（今年是第三年），今年医护志愿者们一如既往赴校医院承担校医院体检志愿者工作。在活动前期负责人与校医院协商好体检期间的人员安排、注意事项。在学院内根据相应人员进行志愿者的招募，并根据相应课表进行排班。以班级为单位通过排班表安排志愿者同学到校医院参加新生体检工作。最后以班级为单位收集志愿者记录表，及各班反馈意见。
为了了解此次志愿服务的情况，我们对此活动进行了一些采访。
小伙伴儿们的服务日志一角：
阳光暖暖 亲近服务
11月29号这天，天气格外晴朗，十几位医护学院的青年志愿者有组织的来到成大校医院门诊部，准备参与到新生体检活动中来，为新生同学们提供基本服务。
志愿者的工作主要是辅助医生进行测血压、身高、视力等服务，其中大部分的志愿者则是负责琐碎的服务。太阳很温暖，偶然间掠过清风，撩起洁白的护士服的一角，温柔的脸庞上嘴角轻扬，展现着中国护士的知性美。不管是在哪一个服务岗位上，他们都认真履行着自己的职责，对于每位前来咨询的同学，他们总是竭力运用自己的专业知识为他们解决问题，同时也会细心讲解，友爱的提醒他们。对于自己不懂得知识，志愿者们去向有关老师询问。
整个服务工作进行得十分顺利。通过这次的志愿服务活动，一方面，志愿者们在某些方面提升了自己，不仅是对专业知识的认识有所提高，还意识到人际交往、沟通等方面也是一门必修课。另一方面，更多的同学可以深刻了解到医护学院的人文精神，使整个校园氛围更加和谐、浓厚。
承担服务 乐在其中
11月13日一早，我们12级临床医学班的志愿者同学早早来到校医院，开始了新生体检志愿服务工作。
来到校医院，志愿者们按照分配的任务，到达各自岗位开始工作。当有同学被问到“让医护学院的学生来担任体检的工作人员，你们放心吗，你们会存在一些不安和恐慌吗？”他们的回答让志愿者有些感动，“其实医护学院同学能来当志愿者还是蛮不错的，但是如果像抽血和其他需要更高技术的体检还是交给有经验的医生们更放心。总的来说还是挺支持你们的”。
校医院的钟诚医生告诉我们“在大二大三时能有机会去医院见习，机会很难得，希望你们能利用好这些机会。体检过程中，你能感觉到你的知识学有所用，从而提高自己学习专业的兴趣。”，钟老师在体检间隙还向我们讲解了中、西医的区别。
医护学院党总支副书记卢煦和学工办老师们前来慰问我们，而且向校医院负责人了解对同学们工作的意见建议，就开展持续的志愿服务工作进行了探讨与交流，老师们还在现场对同学们的志愿服务进行了认真指导。总的来说，通过这次服务我们获益匪浅，作为医护学院首批临床学生，我们需要掌握更为扎实的技术，我们也在努力。
对志愿者们的相关采访：
问：同学，你在校医院做志愿者服务的情况是怎样的?主要做什么呢？
答：我是在下午去做的志愿者，我的工作主要是为新生们测量血压，还有就是为办公室服务，协助医生老师办公。因为我是带队的，看到志愿者队伍服务情况很好，工作很认真 ，态度也很好。
问：在这个过程中遇到什么有趣的事么？
答：最有趣的就是我为一位同学测了好几次血压，都出现高压。又换了另一只手，还是出现高压。于是我就在想他是不是太紧张或是刚运动完，那个同学看到这个状况也一直很紧张担心自己身体出了毛病。还有就是为一个同学测了几次的数据都不一样，结果是位置没找准。在这个趣事中，我们懂得了专业严谨态度的重要性，最基本的专业技能需要严格的去执行去掌握。
问：你觉得在这次服务中存在什么问题?
答：因为体检过程中使用的是电子测压计，对技术要求还不太高。沟通方面就是我们在给体检者测量前要提醒他们保持放松状态，还有找准测量位置，这样测出的数据才会准确。我还觉得我们要保持微笑，这样同学们才不会紧张。因为天气比较冷，我们还提醒体检同学测量时注意保暖。
问：在这过程中的感受是什么?你对于这个志愿者服务有什么好的意见么？
答：我觉得我很高兴去做这个服务，刚开始很陌生有点忐忑，后来就熟练了。我不会感觉到烦，能为大家服务感觉很棒。我觉得一个就是让同学们学习到书本外的知识，接触更多的人，提高自己的人际交往能力。然后就是熟悉这个过程，因为是与专业有关，我们可以更好学习专业内容，与医院的医生老师有更多的沟通了解。更重要的是让我们更好利用时间，去学习一个新的技能。意见方面：我觉得很多体检者不知道改怎样做体检，体检没有一个缜密流程，部分同学准备也不充分，可以提前培训一下。还有一个就是希望多些宣传，提高志愿者参与度。
对校医院老师的相关采访：
我们来到了校医院副院长吴静波的办公室：“请问吴院长，让医护学院的学生来担任体检的工作人员，你觉得体检者能放心体检吗，也许他们会感到一些害怕吧？”吴院长说：“这个你们倒不用特别担忧这个问题，毕竟从一名一学生到一名成熟的医生，这也需要一个过程，你们可以慢慢从中学习逐渐变得成熟一点。我们会安排你们做一些最基本的体检工作，不会太复杂，这样你们能更放心的工作，体检者也会很乐意的。除此之外有你们的加入我们校医院的工作人员的工作量也会相对减轻很多，对此我们还是非常感谢你们的。”
当我们路过钟医生的办公室时，看见有不少人向钟医生问诊，钟医生也细心的为病人讲解，医治，没有察觉到我们的到来。当钟医生为他们治疗完毕之时，我们走过去问到老师：“请问老师，您对于我们此次的志愿者的活动有什么看法或者有什么对我们有什么期望吗？”钟诚老师说道：“其实，像你们大二大三能有机会去医院见习还是蛮不错的，这机会还是不多的，希望你们能利用好这些机会。在体检的过程中，你也会学到很多，你会感觉到你的知识学有所用，从而提高你们对学医的兴趣。”
据了解，这次志愿者活动将从11月4日持续到26日，已有70多人参加了此次志愿者活动。
对学工办万君老师的相关采访：
问：请万老师为我们介绍一下医护学院开展校医院志愿者服务活动的历程吧。
答：活动到今年已经是第三年了，最开始是党员同学自发组织开展的，学院党组织也积极发挥党的先进性作用，本着为同学们提供更多的实践机会的原则，对活动起了一定的引导作用。第二年的时候除了党员学生，入党积极分子也加入了队伍，他们的表现也十分出色，为后来的志愿者起到了很好的示范和领头作用。到今年我们则全面铺开，普通同学在带领下也投身了进来。医护学院的学生志愿工作最大的一个特点就是我们拥有掌握了专业医学知识的志愿者，我们也比较注重志愿者活动中学生专业素质的培养。
问：对于校医院志愿者活动，学院的整体规划是什么？今年有什么与往年不一样的地方？
答：安排是以班为单位，各班利用空余时间去参与服务，由我们学院青年志愿者协会组织负责，我们的理念是在校期间通过这种志愿活动的方式培养起同学们的医者仁心、道德责任感和专业风度。加之医护学院希望除了平时校园活动外，能为成都大学出一份力。每年的新生体检时校医院所需的服务量是很大的，这个时候我们医护学生就应该积极发挥作用，服务成大同学。而今年的志愿活动最大的改变就是参与的同学数量有大幅提升，活动持续的时间更长，新生体检工作一开始，我们的志愿者就加入进去了。
问：您认为今年的志愿者活动开展的如何？取得了预想的效果吗？
答：我们就此专门对学生进行了调查，不少同学都觉得：“ 哎，不错，通过这种锻炼我觉得自己对自己的专业有了更深的了解，能力也得到锻炼。”包括大一的新生也这样说，他们虽然掌握的专业知识不多，但也在活动中做着自己力所能及的事，比如发体检表，维持秩序。他们对医院环境有所熟悉和认知。我觉得这样我们的活动就算成功了，同学们在活动中有所收获得以成长，就是我们想要取得的效果。当然我们也很感谢校医院提供了这样一个锻炼的平台，志愿者们毕竟还是学生，有许多地方还做的不够好，他们也耐心的给予了教育和指导。
问：有些同学觉得校医院的志愿工作过于简单繁琐，类似于“打酱油”，地点也在校内，渴望从事奔赴灾区一类的志愿工作，发挥更大的作用，对此您怎么看？
答：医护学院也会有奔赴灾区的志愿活动，比如今年八月份就组织了一次的芦山地震灾后建设志愿活动，去那里我们的同学从事的也是简单的工作，打扫幼儿园、陪老人聊天等。其实志愿者工作不论我们身处哪里，具体做些什么，重要的是我们尽了自己的力去奉献一份爱心。同学们渴望得到更大锻炼的心是好的，但凡事从小事做起，当个有心人，小事只要做好了，也可以有大收获。比如你在校医院志愿者服务中仅仅负责测量身高，你也可以通过收集和分析数据，做出一份《18-20岁人群身高调查分析报告》。这份报告就是你的收获。
问：在您还是学生的时候，从事过志愿者工作吗？有什么收获?
答：在我当学生的时候，参加的比较多的是社区义诊，当时我比较擅长的是“话疗”，就是和那些老人聊天，通过聊天我发现他们中的有些人真的是比较可怜，年老多病却孤寡一人，我就尽我所能多去陪陪他们说话，逗他们一乐，他们需要的不仅是省力方面的治疗，还有心灵上的慰藉，通过对他们的照顾我也对医护工作者的责任有了自己的体会，我们所要做的不仅是治病，还有“治心”。同时我的沟通能力、批判性思维也得到了提升。
问：通过这三年的实践，您认为我们的志愿者活动有什么可以改进的地方？
答：关于这个我也有过反思，我们的同学从事这项活动的热情很高，但有的时候对如何扮演好志愿者这个角色还缺乏全面的认识，所以我们就想是不是可以在条件成熟的时候对同学们进行如何更好的从事志愿者工作的培训，通过系统讲解、印发校医院志愿服务指南等方式科学的指导同学们进行活动。学院也会大力支持同学们，使我们的校医院志愿者活动一步步走下去，越办越好。（赵灵珊，黄河岩，易选婷，林彬，李金娜）
附校医院来信：
不辞辛劳 热情服务--记参与2013新生体检的医护学院志愿者们
2013年11月4日--26日，医护学院13本护1、2班、12口腔（1、2班）、12专护（1、3、4、5、6班）、12本护（1、2班）、12临床、11本护（1、2、3班）的志愿者们挤出课余时间，协助学校门诊部老师们对2013级的同学进行了为期四周的体检工作。
志愿者们同学校门诊部的老师们一起，为全校16个学院的新同学进行体检辅助工作。对每个参检同学的信息录入、测血压、测视力、量身高、测体重、胸透登记以及体检完成后每个同学的体检资料整理归档工作等等。在体检过程中，志愿者们不辞辛劳，热情服务，耐心、细致地与前来参检的同学交流，热情接待，帮助他们熟悉体检流程，指引不同体检科室的位置，帮助同学们顺利完成体检。志愿者们的热情，洋溢着整个体检现场。为学校门诊部顺利完成2013级新生体检做出了贡献。
成都大学门诊部
2013-12-2
